Hela Baumarkt
Der erste Hela Baumarkt wurde im Jahr 1977 eröffnet. Und zwar durch die Distributa Gruppe. Nach und nach kamen weitere Vertriebsschienen dazu. Unter anderem die Hela Gartenmeister und auch der Hela Wohnexpress und auch der Hela Autopark. 26 der Hela Profi Zentren gehören seit dem Jahr 2008 zu den Globus Fachmärkten.
Das Unternehmen hat jede Menge zu bieten. Hierzu gehört unter anderem auch im Rahmen der Hela Profi Zentrum Garantiebestimmungen eine 7jährige Garantie auf alle Elektrowerkzeuge und Elektrogartengeräte. Und zwar auf solche, die mit dem 7 Jahre-Garantie Siegel versehen sind.
Angeboten wird zudem auch eine Best-Preis-Garantie. Das heißt der Hela Baumarkt garantiert stets beste Preise, und zwar dahingehend, dass der Verbraucher wider Erwarten im Umkreis von 20 km den identischen Artikel noch günstiger findet, als im Hela Baumarkt.
In diesem Fall wird der Artikel durch das Unternehmen zurückgenommen oder der Preis gesenkt. Beim Umtausch gibt es Geld zurück, keinen Gutschein. Unbenutzte Ware wird dabei grundsätzlich binnen von 30 Tagen gegen die Vorlage des Kassenbons zurückgenommen. Auch in diesem Fall wird der Kaufpreis in Bar zurückerstattet. Beim Hela Baumarkt spricht man in diesem Fall von der KaufpreisKassen-Garantie.
Keine langen Wartezeiten
Für den Fall, dass der Kunde einmal länger als 10 Minuten an der Kasse stehen muss, wird die Wartezeit bezahlt. Und zwar erhält der Kunde in diesem Fall eine Gutschrift von 2,50 Euro.
Selbst wenn die aus dem Gartencenter gekauften Pflanzen nicht wachsen sollten, erhält man binnen von 24 Monaten nach Kauf der Pflanze gegen die Vorlage der Ware und des Kassenbons Ersatz bzw. das Geld zurück. Diese Rücknahmegarantie gilt auch für Schäden durch eine unsachgemäße Behandlung oder Pflanzung. Und auch bei Zerstörung durch Frost oder sonstige Zerstörung.
Wer beim Hela Baumarkt Stammkunde ist, der kann eine Stammkundenkarte erhalten. Diese macht es noch vorteilhafter einzukaufen. Angeboten wird nämlich ein attraktives Bonusprogramm von bis zu 10 Prozent Bonus ab 5.000 Euro.